智慧廣電+文旅：鄉村振興的重要推動(dòng)力量, 黨的二十大強調全面推進(jìn)鄉村振興，建設宜居宜業(yè)和美鄉村。2022年1月，國家廣電總局印發(fā)一號文件《關(guān)于推進(jìn)智慧廣電鄉村工程建設的指導意見(jiàn)》，部署推動(dòng)智慧廣電促進(jìn)鄉村振興，全國各地廣電機構結合實(shí)際積極探索。國家廣電智庫梳理總局公共服務(wù)司提供的智慧廣電鄉村工程實(shí)施情況及典型案例材料，陸續刊發(fā)工程建設的特色案例和觀(guān)察文章，今天刊發(fā)《【觀(guān)察】智慧廣電+文旅：鄉村振興的重要推動(dòng)力量》。 文化旅游是智慧廣電鄉村工程的重要板塊。黨的二十大提出堅持以文塑旅、以旅彰文，推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展?！丁笆奈濉蔽幕吐糜伟l(fā)展規劃》等規劃和文件在完善文化遺產(chǎn)保護傳承利用、現代文化旅游業(yè)、提升文旅發(fā)展科技水平等方面對智慧廣電促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出明確要求。在各地智慧廣電鄉村工程實(shí)施過(guò)程中，初步形成了以各級政府為支撐、以有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )和融媒體平臺等為載體的建設，出現了全域旅游平臺、數字化博物館、應急廣播+文旅、電商+文旅等服務(wù)模式，為朝氣蓬勃的文旅行業(yè)提供便利的公共服務(wù)和數智化的解決方案，成為鄉村振興的重要推動(dòng)力量。智慧廣電賦能文旅服務(wù)基本情況全域旅游平臺：旅游管理規范化+精準營(yíng)銷(xiāo) 全域智慧旅游平臺是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò )、數據挖掘等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的智慧平臺，促進(jìn)旅游管理規范化、智能化和精細化，實(shí)現全域旅游的精準營(yíng)銷(xiāo)，有效解決各景區旅游業(yè)“吃、住、行、游、樂(lè )、購”各方面需求面廣，旅游資源分散等問(wèn)題。例如，江蘇有線(xiàn)吳江公司在黎里古鎮打造智慧旅游綜合管理平臺，集會(huì )議、指揮、調度、展示、監控安防等于一體，實(shí)現一部手機管景區、一個(gè)平臺控全局。江蘇有線(xiàn)溧陽(yáng)公司為溧陽(yáng)“1號公路”沿線(xiàn)商戶(hù)們進(jìn)行產(chǎn)品推廣、公益直播、市場(chǎng)活動(dòng)等服務(wù)，實(shí)現游客在“旺溧陽(yáng)”小程序吃穿住行的一站式商業(yè)服務(wù)。安徽廣電蕪湖分公司以“文化幣”支付形式將全市書(shū)店、演藝單位、影院、網(wǎng)吧、文創(chuàng )企業(yè)納入統一文化消費活動(dòng)平臺。無(wú)錫廣電融媒體建設“電視文旅”平臺，通過(guò)電視、手機等終端連接市民和文旅行業(yè)，實(shí)現文旅商家資訊匯聚、文旅商品銷(xiāo)售等功能和特色化線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)，促進(jìn)消費升級，帶動(dòng)鄉村產(chǎn)業(yè)振興。溧陽(yáng)廣電“1號公路”商戶(hù)電視服務(wù)平臺數字博物館：創(chuàng )新國家文化大數據體系建設場(chǎng)景 《廣播電視和網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)“十四五”科技發(fā)展規劃》提出要積極參與國家文化大數據體系建設，多個(gè)省份如江蘇、云南均將國家文化大數據體系建設納入十四五智慧廣電的發(fā)展目標。當前，在文旅領(lǐng)域工程應用的一個(gè)重要場(chǎng)景是數字博物館。如云南廣電網(wǎng)絡(luò )承建云南滄源縣班紅鄉紅色文化廣電數字化集成試點(diǎn)工程，通過(guò)對陳列品、紀念碑等數據采集和標注，以歷史事件、英烈人物故事為線(xiàn)索，通過(guò)電視大屏等多媒體技術(shù)向觀(guān)眾開(kāi)展紅色文化教育。應急廣播+文旅：安全預警+公共廣播 作為為基層群眾提供多元化、全覆蓋、快速便捷信息服務(wù)的應急廣播平臺，既是凝聚民眾參與鄉村振興的強大力量，也是強有力的旅游公共服務(wù)平臺。一些地方針對鄉村景區地域廣、人員活動(dòng)密度較大的特點(diǎn)，通過(guò)高效、靈活的應急廣播服務(wù)，滿(mǎn)足景區的安全預警、游客疏散、廣播通知、尋人等公共廣播服務(wù)需求。例如安徽靖安縣廣電網(wǎng)絡(luò )公司通過(guò)在鄉鎮村組和景區設置視播一體的應急廣播設備，既實(shí)現了森林防火預警功能，又發(fā)揮政策宣傳和應急處置作用；南京市江寧區佘村社區通過(guò)應急廣播平臺播放背景音樂(lè )、通知、新聞等信息，為景區游客營(yíng)造溫馨舒適的鄉村生活氣息。智慧廣電文旅建設的特點(diǎn)有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )基礎資源+第三方智慧化解決方案 部分條件好的廣電有線(xiàn)公司經(jīng)過(guò)多年積累，機房、管道、網(wǎng)絡(luò )、無(wú)線(xiàn)覆蓋、應急廣播等廣播電視網(wǎng)絡(luò )基礎設施較為完備，雙向網(wǎng)覆蓋面和用戶(hù)接入率有一定基礎，成為智慧廣電互動(dòng)服務(wù)和應用的基礎支撐，在此基礎上結合第三方合作伙伴的大數據科技、智能設備、消費服務(wù)公司等智慧化解決方案，加速推動(dòng)5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數據等技術(shù)在文旅景區智慧化建設中的實(shí)踐應用。其典型代表是智慧旅游管理平臺，主要應用包括景區綜合安防、車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)管理、業(yè)務(wù)統計分析、信息服務(wù)等方面。例如江蘇吳江黎里古鎮智慧旅游管理平臺和四川省巴中市恩陽(yáng)區旅游大數據服務(wù)平臺，游客可通過(guò)手機端了解景點(diǎn)概況、線(xiàn)路規劃、車(chē)位狀況、游客密度、美食酒店、購物娛樂(lè )、疫情防控等方面的信息，管理部門(mén)可通過(guò)平臺實(shí)現信息采集、智慧停車(chē)、流量統計、視頻監控、疫情防控、全域導覽等智慧化管理。黎里古鎮景區智慧旅游管理平臺全域旅游全產(chǎn)業(yè)鏈融合發(fā)展 全域旅游是整合景區旅游、休閑和商品消費等資源的全場(chǎng)景旅游，需要整合景區所在地市委、文旅局、融媒體中心、商務(wù)局等多個(gè)政府部門(mén)，以及網(wǎng)絡(luò )、直播、電商、物流、民宿、交通等多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，形成跨越式延伸，是景區整體的開(kāi)發(fā)工程。部分地區形成了以政府為主導，以廣電有線(xiàn)和融媒體中心為重要載體的全域旅游業(yè)態(tài)機制，形成以自駕道路結合景觀(guān)、景點(diǎn)服務(wù)、旅游產(chǎn)品的空間整合以及“旅游+”產(chǎn)業(yè)融合的商業(yè)模式。 以空間整合的“溧陽(yáng)1號公路”為例?！颁嚓?yáng)1號公路”是溧陽(yáng)市將旅游公路作為全域旅游新載體的重點(diǎn)工程，建成了全長(cháng)365公里的公路，聯(lián)結全市200多個(gè)鄉村旅游土特產(chǎn)品地點(diǎn)，作為“1號公路”商戶(hù)服務(wù)平臺，江蘇有線(xiàn)溧陽(yáng)公司與當地企業(yè)家和行業(yè)協(xié)會(huì )合作，為公路沿線(xiàn)商戶(hù)們進(jìn)行產(chǎn)品推廣、公益直播、市場(chǎng)活動(dòng)等服務(wù)，商戶(hù)可由融媒體中心配合公益直播或商業(yè)直播，助力提升品牌，擴大銷(xiāo)售。 以“旅游+”產(chǎn)業(yè)融合為例，多地以融媒體機構為核心，搭建與產(chǎn)品供應商、郵政物流、視頻與直播平臺的合作環(huán)節，通過(guò)展示本土文化、民俗、非遺、特色產(chǎn)品、風(fēng)景、人居環(huán)境等帶動(dòng)當地旅游和電商經(jīng)濟。例如山西應縣融媒體中心與當地電商平臺合作開(kāi)展直播帶貨和文旅公益廣告；江蘇有線(xiàn)吳江分公司旗下的新媒體工作室打通供銷(xiāo)社、物流、直播環(huán)節進(jìn)行當地農產(chǎn)品與旅游的推廣；吉視傳媒股份有限公司利用多機位直播田地情況，進(jìn)而帶動(dòng)農產(chǎn)品銷(xiāo)售和當地旅游，江蘇有線(xiàn)電視文旅平臺為有線(xiàn)電視用戶(hù)帶來(lái)公園門(mén)票、酒店房間、健身卡等免費福利，以及一站式吃、喝、玩、樂(lè )、購服務(wù)內容。溧陽(yáng)廣電“1號公路”商戶(hù)服務(wù)平臺運行體系線(xiàn)上線(xiàn)下參與國家文化大數據場(chǎng)景建設 國家文化大數據體系建設是新基建在文化領(lǐng)域的核心體現，有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )公司承擔國家文化專(zhuān)網(wǎng)等的建設，將成為最大的受益者，一是可利用5G技術(shù)為文化行業(yè)提供更安全的專(zhuān)網(wǎng)建設，做好信息服務(wù)工作，二是在承接項目的同時(shí)為各類(lèi)相關(guān)企業(yè)提供適合的商業(yè)模式，合作共贏(yíng)。 例如的云南滄源縣班紅鄉的紅色文化廣電數字化集成試點(diǎn)工程順應了我國博物館數字化建設迅猛的勢頭，工程需要分批次對革命烈士陵園紀念設施、館藏文物進(jìn)行數據采集和結構化存儲，以歷史事件、文物故事為線(xiàn)索，對紅色文化數據進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化標注和關(guān)聯(lián)，最后通過(guò)高清互動(dòng)電視的紅色文化教育專(zhuān)版向廣大觀(guān)眾提供宣傳展示和點(diǎn)播。工程需要集中廣電5G的文化專(zhuān)網(wǎng)的信息技術(shù)，大數據采集、存儲和分析技術(shù)，VR、AR 及其他多媒體展示技術(shù)，以及動(dòng)態(tài)捕捉、觸控感應等交互技術(shù)等，承建方中國廣電云南網(wǎng)絡(luò )有限公司充分發(fā)揮主體責任，協(xié)調各方完成工程。盡管當前博物館數字化仍處于技術(shù)融合的探索階段，不過(guò)該工程創(chuàng )新了智慧廣電應用場(chǎng)景，可為各地廣電有限公司在線(xiàn)上線(xiàn)下參與國家文化大數據場(chǎng)景建設提供借鑒。問(wèn)題與建議 當前智慧廣電+文旅在拓展智慧廣電服務(wù)模式，服務(wù)鄉村振興，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用，但也存在一些短板和不足，比如，智慧廣電+文旅應用場(chǎng)景較為單一，在旅游全產(chǎn)業(yè)鏈特別是中高端環(huán)節布局點(diǎn)位不夠強；基層廣電機構跨部門(mén)跨區域聯(lián)動(dòng)聯(lián)營(yíng)較為簡(jiǎn)單，系統合力沒(méi)有充分發(fā)揮；廣電5G、VR、AR等新技術(shù)應用不足；銜接和服務(wù)國家文化公園建設、國家文化大數據體系建設等國家重大文化產(chǎn)業(yè)項目不到位等。下一步，需要各地廣電機構堅持問(wèn)題導向，加大政府和相關(guān)部門(mén)合作力度，布局更豐富應用場(chǎng)景和中高端產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節，融合和服務(wù)中實(shí)現合作共贏(yíng)；深化廣電5G與大數據、云計算、VR、AR等技術(shù)融合應用，打造線(xiàn)下線(xiàn)上沉浸式旅游新場(chǎng)景；發(fā)揮廣電特色和優(yōu)勢，積極參與和嵌入國家重大文化產(chǎn)業(yè)項目建設，探索智慧廣電+文旅的多元化應用，以智慧廣電鄉村工程賦能鄉村振興。